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規約と条件

  1. 弊社について

    1. 当社について当社は、オランダ法に基づき設立された有限責任会社であるTiqets International B.V.であり、登記住所はオランダ、アムステルダムのJames Wattstraat 77, 1097DLで、「Tiqets（以下「Tiqets」、「当社」、「弊社」、「私たち」）」の名で営業しています。当社は商工会議所に登録されており、登録番号は59620285です。当社のVAT番号はNL853573876B01です。お問い合わせは、サポートページからお願いします。米国の法人であるTiqets Inc.も、Tiqetsグループの一部です。居住国が米国の場合、Tiqets Inc.がTiqets International B.V.に代わってお客様のお支払いを回収します。
    2. 私たちの業務：Tiqetsプラットフォーム：弊社は、www.tiqets.comウェブサイト、サブウェブサイト、関連ウェブサイト、iOS、Android、およびその他のアプリケーションを含むプラットフォーム（以下「Tiqetsプラットフォーム」という。）を運営し、その責任を負っています。Tiqetsプラットフォームは、サプライヤー（以下「サプライヤー」という。）が博物館や美術館、文化的ランドマーク、観光客向けのアトラクションやツアーを宣伝および提供できるオンライン・マーケットプレイスです。私どもはTiqetsプラットフォームの訪問者が、そのようなサプライヤーの商品やサービスに一層触れられるようにすることにより、文化体験を発見し、実際に体験できるよう支援します。
    3. 私どもの業務：仲介者としてのTiqets：Tiqetsプラットフォームを介し、サプライヤーに代わってお客様（顧客）とサプライヤーの間の契約（以下「契約 」という。）を促進します。したがって、弊社とお客様の契約関係（およびお客様と弊社の下請け業者との関係）は、お客様が契約締結を希望するサプライヤーへの注文（以下「注文」という。）の確認のための正しい照会、およびサブエージェントやその他のビジネスパートナーを介して受け取ったデータの転送に限定されます。Tiqetsは、EU指令 2015/2302に基づく旅行パッケージの主催者または小売業者ではありません。

  2. このページの規約と条件

    1. 読んで理解し、同意する：これらの規約と条件は、弊社のプライバシー ポリシーとともに、Tiqetsプラットフォームで提供されるすべての商品およびサービスに適用されます。Tiqetsプラットフォームにアクセスして使用することにより、お客様（つまり、訪問者またはユーザーが成人した自然人であるか、成人した自然人の明示的な許可を得ており、法的拘束力のある契約を締結することができる未成年の自然人である）はプライバシーポリシーとこれらの規約と条件を読み、理解し、同意することを認めます。妥当な場合、お客様はご自身に関連してTiqetsプラットフォームを訪問または使用する他の人がこれらの利用規約を確認し、遵守する責任があります。Tiqetsプラットフォームを介して提供される特定の商品およびサービスには、特定の条件が適用される場合があります。

  3. 弊社よりお客様にご提供できること

    1. Tiqetsまたはサプライヤーのオファーなし：Tiqetsプラットフォーム上の情報は、一般的な情報提供のみを目的としており、Tiqetsを拘束するなんらかのオファーを構成するものではありません。サプライヤーが提供する希望の商品またはサービスを選択すると、これらの商品およびサービスに関する情報が表示されます。お客様はこの情報を利用して注文できます。
    2. 情報の質Tiqetsは弊社プラットフォーム上で公開される情報の全体的な品質を確保することを目指していますが、これはすべての情報が正確、完全、最新であり、アクセス可能であり、特定の顧客のニーズに合わせて調整されていることを保証するものではありません。また、独自の裁量により、Tiqetsプラットフォーム上の情報を変更、追加、または削除する場合があります。
    3. パッケージ、またバンドル ：Tiqetsプラットフォーム上のご提案が複数の商品（パッケージやバンドルなど）で構成されている場合、お客様は、弊社がこれら個別の商品によって構成される累積（調整）小売価格にて当該商品をお客様に提供することを承諾するものとします。
    4. 検索結果のランキング：Tiqetsプラットフォームに表示されるお客様の検索結果、またはその他のチケット検索結果に関する概要は、いくつかのパラメータに従ってデフォルトでランク付けされる場合があります。これらのパラメータには、チケットのリアルタイムの販売状況データ、来場日（選択されている場合）、結果の人気度（コンバージョン率を含む）、表示結果のTiqetsに対する収益性が含まれます。
    5. 注文金額：注文の合計金額（以下「注文金額」という。」）は、付加価値税、手数料、割引、およびその他の該当する税金を含め、清算時に表示されます。サプライヤーが商品説明に表示する特別な条件が注文金額に適用される場合があります。
    6. 支払い：注文に続き、Tiqetsは支払いプロセスで利用可能な通貨と支払い方法を示し、サプライヤーに代わって決済代行会社との手続きを容易にします。弊社の決済代行会社を介して注文金額の支払い承認が得られない場合、取引が失敗したことをお客様に通知します。
    7. 注文の履行：注文の支払いが完了した後、Tiqetsはサプライヤーの商品またはサービスに関連する入場券（以下「チケット」という。）が、できるだけ早くお客様に届けられるよう最善を尽くします。ただし、サプライヤーがチケットを提供できないことが判明した場合、サプライヤーは支払い完了後48 時間以内に注文を変更またはキャンセルする権利を有し、注文金額は返金されます。
    8. 責任の制限。法律で禁止されている場合を除き、いかなる場合においても、いかなる法的理論の下においても、不法行為（過失を含む）、契約またはその他のいかなる場合においても、当社は、そのような損失または損害の可能性について通知を受けていたとしても、間接的、特別、結果的、懲罰的、偶発的または懲罰的損害について、お客様に対して責任を負わないものとします。Tiqetsの責任の総額は常に、お客様のTiqetsプラットフォームの使用および契約の円滑化から直接生じる直接的損害に限定され、サプライヤーが提供する商品またはサービスの使用に関連して被るいかなる損害にも及ぶことはありません。当社が責任を負う損害は、注文金額の合計を超えることはありません。一部の管轄区域では、特定の保証の除外または結果的または偶発的損害に対する責任の除外または制限が認められていないため、これらの制限がお客様に適用されない場合があります。
    9. 保証なし：弊社は、下記に関する保証を提供しません。(1) Tiqetsプラットフォームの可用性、中断のない稼働、品質または完全性、(2) チケットの販売状況、通貨換算率など、情報提供のみを目的として表示されるTiqetsプラットフォーム上の情報が正確、完全、最新であること。(3) Tiqetsプラットフォームを通じて利用できる、またはTiqetsプラットフォームにリンクされている第三者のコンテンツまたはウェブサイト。
    10. サプライヤーの商品またはサービスに関する保証なし：弊社は契約に基づいてサプライヤーが提供する商品またはサービス、もしくはそれに関連する情報、またはサプライヤーや第三者からTiqetsプラットフォームを介してお客様に送られる情報について、一切の責任を負いません。さらに、Tiqetsプラットフォームは厳選されたマーケットプレイスですが、サプライヤーまたはその商品やサービスの品質、サービスレベル、資格や評価を構成するものではなく、それらを推奨または推奨する証拠と見なされるべきではありません。

  4. お客様にお願いしたいこと

    1. 正確かつ完全な詳細情報 ：お客様が弊社を通じてサプライヤーに提供する詳細情報（氏名、メール、電話番号を含むが、これらに限定されない）は、正確かつ完全でなければなりません。正確かつ完全な情報が提供されない場合、サプライヤーはいつでも契約を撤回することができます。
    2. 個人的かつ非営利的な使用：Tiqetsプラットフォームは、個人的かつ非営利目的でのみ利用できます。これには、オファーの活用、最安値保証、または割引コードの使用が含まれます（ただし、これらに限定しない）。お客様とその関係者は、書面による明示的承認なしに、商業的または競争的な活動または目的でTiqetsプラットフォームのいかなる部分（コンテンツ、情報、ソフトウェアを含む）の購入、再販売、ディープリンク、使用、コピー、モニター（例：スパイダーやスクレイプなど）、表示、ダウンロード、または複製を許可されません。Tiqetsプラットフォームのいずれかの部分にリンクする場合、お客様には弊社の要請に応じて直ちにそのようなリンクを削除する義務があります。
    3. Tiqetsの知的財産を尊重：Tiqetsプラットフォームは、著作権、商標、不正競争およびその他の知的財産権に関する規則および規制によって保護されています。文章、データ、画像、ビデオ、オーディオ、ロゴ、コード、およびその他の素材を含むが、これらに限定されないTiqetsプラットフォーム上のすべての素材は、弊社に帰属するか、または弊社にライセンス供与されています。Tiqetsプラットフォームへのアクセスおよび使用は、商業的または通常の個人的使用以外の目的で、明示的な書面による許可なしに資料に関する知的財産権を公開、保存、複製、またはその他の方法で使用する知的財産権をお客様に付与するものではありません。弊社はお客様に、TiqetsのiOSおよびAndroidアプリケーションを使用するための非独占的ライセンスを提供します。このライセンスは、譲渡またはサブライセンスすることはできず、これらの規約と条件を遵守することを条件として提供されます。
    4. チケットに変更はありません。デジタルか印刷されたものかにかかわらず、チケット（またはバウチャー）に変更を加えることは固く禁じられています。この禁止事項は、チケットの日付、時間帯、会場、座席、予約番号、QRコード、および/またはバーコードの変更に適用されますが、これに限定されません。禁止されている変更や改ざんがチケットに加えられた場合、そのチケットは無効となり、エクスペリエンスへの参加/入場は拒否されます。 この場合、補償を受ける権利は失われます。

  5. サプライヤーとお客様の合意

    1. 48時間の拘束力を有する注文：お客様は注文の時点から48時間の間、注文に拘束されることを認めることとなります。この期間中、サプライヤーは独自の裁量により、注文を受理または拒否し、お客様と契約を締結することができます。
    2. 注文金額の支払い：各注文において、お客様が契約を締結するサプライヤーに注文金額を支払う必要があります。Tiqetsはサプライヤーの名のもと、およびサプライヤーに代わって注文金額を収集します。
    3. 拘束力のある契約：契約は、サプライヤーが注文を受け付けた時点で、お客様とサプライヤーの間で拘束力を持ちます。これは、お客様の注文確認メールの受領および弊社経由でのチケットの受領によって証明されます。
    4. 取消の法的権利なし：Tiqetsプラットフォームを介して提供されるチケットを含む、特定の日付または特定の期間内に実行されるサービス契約には、法定の検討期間および撤回の権利（通信販売に関するEU指令に含まれる）は適用されません。
    5. キャンセル、変更、返金 ：契約がお客様とサプライヤーの間で拘束力を持つ場合、チケットの日付や時間の変更、契約キャンセル、ご注文金額の全額または一部の払い戻しを求めるお客様の要求はサプライヤーに対するものとなり、サプライヤー独自の裁量で決定されます。サプライヤーがこれらの要求に応じる法的義務はありません。キャンセルに関連して適用される条件等は、Tiqetsプラットフォーム上の商品説明およびチケットのお届けに関連してお客様に送信されたメールを介してサプライヤーから伝えられています。サプライヤーが同意した場合、キャンセル、変更、その他のリクエストをTiqetsを通じて処理することができます。 払い戻しは、チケット有効日から28日後までリクエストできます。
    6. 不可抗力事象：サプライヤーは、極端な気象条件、事故、ストライキ、または契約実行に影響を与える可能性のある事象または措置が発生した場合、即時に契約を撤回することができます。この場合、注文金額は返金されます。
    7. サプライヤーの規約と条件：これらの規約と条件には、サプライヤーの規約と条件が含まれており、契約に適用されます。契約に関連して提供される商品またはサービスの使用には、追加の規約や条件が適用される場合があります。サプライヤーの規約と条件は、Tiqetsのアフィリエイトまたは他のパートナーを介した注文にも適用されます。この点に関してご不明な点がございましたら、弊社のカスタマーサービス担当者にお問い合わせいただくことをお勧めします。弊社の規約と条件に同意することにより、サプライヤーが課す適用可能な規約と条件を読み、理解し、同意したことも認めることとなります。
    8. チケットの使用：弊社経由で購入したチケットは、チケットに記載されている日時に、ご自身、その家族、友人、同僚、その他の同伴者のためにのみ使用できます。チケットの商用目的での転売は許可されておらず、転売された場合チケットは無効になります。
    9. サプライヤーが課す要件：契約では特に、特定の時間に特定の地点にいること、特定の服装を着用すること、特定の衛生基準を遵守すること、適切な保険に加入すること (これは契約には含まれない）、または身分証明書を持参することをお客様に要求する場合があります。お客様は、サプライヤーが課すすべての要件を満たす責任があります。これができない場合、サプライヤーは、注文のキャンセル、チケットの変更、または注文金額の全部または一部の払い戻しをすることなく、アクセスを拒否する（または類似する行動を取る）可能性があります。
    10. サプライヤーとの連絡：サプライヤーの専用チャネルを介した迅速な処理と連絡を確保するために、契約に関連する質問、要求、または意見は、Tiqetsのカスタマーサービス・エージェントに伝えられます。
    11. サプライヤーの責任：お客様に提供される商品またはサービスに対する契約に関するサプライヤーの責任は、契約に関連する商品またはサービスに適用されるサプライヤーの条件に基づいて、またはサプライヤーに適用される法律および規制によって許可される範囲に制限される場合があります。

  6. プライバシーとTiqetsアカウント

    1. デフォルトおよび設計によるプライバシー：Tiqetsはお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データを不正使用から保護します。弊社は契約に基づく履行に必要な場合、およびお客様の個人データの適切な保護を保証する弊社のプライバシー基準を遵守するというサプライヤーのコミットメントを条件として、お客様のデータをサプライヤーと共有する場合があります。詳細については、弊社のプライバシー ポリシーを参照してください。注文前、またはTiqetsアカウントを作成する前に、弊社の規約と条件、そしてプライバシーポリシーの両方を読み、同意するよう常にお願いしています。
    2. Tiqetsアカウント 。Tiqetsのプラットフォームのご利用やご注文の前に、Tiqetsアカウントを登録する必要はありません。ただし、Tiqetsアカウントがあれば、弊社を通じて購入したすべてのチケットを保存することができ、事前に入力した個人情報に基づいて、より効率的にご注文いただけます。
    3. Tiqetsアカウントの作成と使用：Tiqetsアカウントを作成する場合、登録時および登録後に、正確、完全かつ最新の情報を弊社に提供することに同意したものとみなします。この義務には、他の実在または架空の人物になりすますこと、または適切な許可なくTiqetsアカウントを使用することの禁止が含まれます。特にお客様が商業目的でチケットを転売する場合、弊社は独自の裁量により、いつでも直ちにTiqetsアカウントの登録を拒否またはキャンセルする権利を留保します。Tiqetsアカウントの使用は個人的なものであり、共有したり別の自然人または法人に譲渡したりすることはできません。お客様には適切なパスワードを作成して機密性を確保することにより、Tiqetsアカウントを適切に保護する責任があります。

  7. 共有するとは、共感すること

    1. 弊社プラットフォームでの共有Tiqetsプラットフォームでレビューまたはコンテンツ（写真やビデオを含むが、これらに限定されない）を共有される前に、弊社プラットフォームでそのようなレビューまたはコンテンツを使用することに同意されるようにお願いします。
    2. カスタマーレビュー：お客様が、Tiqetsプラットフォームをご利用になった体験、または弊社が提供する商品やサービスの訪問に関するレビューを弊社に共有し、お客様がそのレビューをTiqetsが使用することに同意された場合、完成したレビューは、お客様ご自身の体験を他の（または見込みの）お客様にシェアする目的で、Tiqetsのプラットフォーム上にアップロードされることがあります。Tiqetsは、弊社商品についてお送りいただいたレビューのすべてを公開できない場合があります。弊社は、商品の全体的な評価に対して正当な評価を行うレビューを公開いたします。また、このレビューは、マーケティングおよびプロモーション目的のため、または弊社の商品およびサービス、（ソーシャルメディアの）プラットフォーム、ニュースレター、特別キャンペーン、アプリ、または弊社および弊社のビジネスパートナーが所有、主催、使用または管理するその他のチャネル改善のために無料で使用される場合があります。
    3. 共有コンテンツ：レビューに加えて画像や動画などのコンテンツをお客様が弊社と共有する場合、お客様はコンテンツの著作権またはライセンスを所有する権利を所有していることを証明および保証し、コンテンツが真正で、不当に有害ではなく、この点に関する第三者からのいかなる請求に対しても、当社を免責することを保証するものとします。Tiqetsは、お客様がTiqetsプラットフォームにアップロードしたレビュー、画像、ビデオ、またはその他のコンテンツを所有または保証してはいません。この共有コンテンツの使用に同意される場合、使用、複製、表示、複製、配布、サブライセンス、通信、およびTiqetsと弊社のビジネスパートナーがこれらの素材を利用可能にするための、無料、非独占的、世界的、取消不能、そして無条件の権利およびライセンスを弊社に提供することになります。このようなコンテンツをは販促資料、ニュースレター、および出版物に使用される可能性が最も高くなります。さらに、お客様はTiqetsプラットフォームの訪問者に、Tiqetsプラットフォーム上で許可されているように、このコンテンツにアクセスして使用する非独占的権利を付与することとなります。最後に、このコンテンツをアップロードすることにより、弊社が公開して使用したことによる第三者（チケットによってアクセスできるイベントの主催者を含むが、これに限定されない）によるすべての法的請求について、法的および道義的責任を完全に受け入れることになります。

  8. 紛争解決

    1. 非公式な解決。仲裁または裁判手続きを開始する前に、お客様とTiqetsは、紛争を非公式に解決するために誠実な努力をすることに同意します。苦情を申し立てる当事者は、紛争の内容と求める救済措置を記載した書面による通知を相手方に送付する必要があります。Tiqetsへの通知は、書留郵便または信頼できる宅配業者により、Tiqets Inc., c/o Legal Department, 230 S Broad St, 17th floor, Philadelphia, PA 19102（または当社が更新した住所）宛に送付する必要があります。お客様への通知は、当社が保管している最新のメールアドレス、請求先住所、または居住地の住所に送付されます。その後、各当事者は30日以内に問題を非公式に解決するよう努めます。紛争がこの期間を過ぎても解決されない場合、いずれの当事者も仲裁を開始することができます。
    2. 米国以外のお客様：直接ご支援させていただくことを優先していますが、第三者を通じて苦情を申し立てることも可能です。例えば、欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォーム(https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/)をご利用いただけます。本利用規約に起因または関連するいかなる紛争（その存在、有効性、または終了に関する質問を含む）は、オランダ・アムステルダムにおける仲裁に付託され、最終的に解決されるものとします。仲裁人は、当事者双方の合意により選定されるものとします。ただし、(i) 仲裁手続の開始から10日以内に（または当事者が書面により合意した追加の期間内に）紛争が仲裁により解決されない場合、または (ii) 当該提案から31暦日以内に当社が提案した仲裁手続への参加を拒否した場合、当該紛争はオランダ・アムステルダムの管轄裁判所において最終的に解決されるものとします。
    3. 米国居住者の仲裁合意書。以下の条項（総称して「米国仲裁合意書」）は、お客様の居住国または設立国が米国の場合にのみ適用されます。本条項は、利用規約に含まれる矛盾する紛争解決条項に優先し、置き換えられます。
      この条項をよくお読みください。これは、お客様と当社との間の紛争がどのように解決されるかに影響し、陪審員裁判へのお客様の権利および集団訴訟または代表訴訟に参加する権利の放棄を含みます。
      (i) 仲裁合意；適用範囲。本第3条（例外）のサブセクション（x）に明示的に規定されている場合を除き、(i) 本利用規約、(ii) Tiqetsプラットフォーム、またはそれを通じて提供されるチケット、商品、またはサービス、あるいは(iii) お客様とTiqetsとの関係（総称して「紛争」）に起因または関連する、契約、不法行為、法令、その他にかかわらず、既存、現在または将来の請求、紛争または論争は、本仲裁合意によって修正された消費者仲裁規則（「AAA規則」）に従って、米国仲裁協会（「AAA」）が管理する拘束力のある仲裁によって独占的かつ最終的に解決されます。「紛争」という用語は、広く解釈されることを意図しています。仲裁判断は、管轄権を有するあらゆる裁判所において判決として登録される場合があります。同一または連携した弁護士により、Tiqetsに対して25件以上の同様の請求が提起された場合、またはその他の方法で連携して請求が提起された場合（「集団申立て」）、AAAの大量仲裁補足規則が適用され、当事者は、すべての請求を効率的に解決するために、バッチ処理や指標となる手続きなど、当該請求の仲裁に関する合理的な手続きの実施についてAAAと協力することに同意するものとします。当事者は、一部の請求の解決が、指標となる訴訟の結果を待つ間に遅延する可能性があることに同意します。
      (ii) 仲裁の管轄裁判所、準拠法および仲裁手続。仲裁の場所（法的管轄地）はデラウェア州ウィルミントンとし、当該仲裁は連邦仲裁法（9 U.S.C. § 1 以下）に準拠し、州の仲裁法は適用されません。 仲裁人が対面での審理を要求しない場合、仲裁は、いずれかの当事者の書面による請求により、費用と手間を最小限に抑えるため、ビデオ会議、電話会議、または書類のみの手続きにより行われることがあります。
      (iii) 仲裁人の選任と権限。仲裁は、中立的な仲裁人1名によって行われます。当事者が仲裁人について合意できない場合、AAAはAAA規則に従って仲裁人を任命します。仲裁人は、仲裁人の管轄権、仲裁可能性、手続、および請求の本案に関するすべての問題を決定し、裁判所において認められる救済措置を付与することができます。ただし、法律で明示的に認められていない限り、懲罰的損害賠償は除きます。仲裁人は、理由を明示した書面による決定を発行しなければなりません。
      (iv) 分離可能性。お客様とTiqetsは、仲裁可能な紛争（仲裁で解決されるものとします）を仲裁不可能な紛争（裁判所で解決されるものとします）から分離することに同意します。また、お客様とTiqetsは、本仲裁合意のいずれかの条項が執行不能であると判断された場合、仲裁合意のその部分が分離され、仲裁合意の残りの部分が引き続き管理されることに同意します。
      (v) 情報交換および審理スケジュール。各当事者は、書面による請求を受けた場合、速やかに、自身が保有し、依拠する意図を有する非特権文書を相手方に提供するものとします。追加の証拠開示は、AAA規則に準拠し、電子証拠開示に関するセドナ原則（第3版）に準じて仲裁人が制限します。仲裁人が延長の正当な理由を認める場合を除き、仲裁申立てから90日以内に審理を開始し、審理開始から120日以内に裁定を発行します。
      (vi) 費用と手数料。Tiqetsは、消費者仲裁に関するAAAの申請手数料、管理手数料、仲裁人手数料をすべて負担します。仲裁人が適用法に基づき、お客様の請求が軽率なものであると判断した場合、仲裁人はお客様にそれらの手数料を返還するよう求めることがあります。各当事者は、法律で別段の定めがある場合または仲裁人が勝訴当事者に弁護士費用を付与する場合を除き、各自の弁護士費用および費用を負担します。集団申立てが発生した場合、当事者はAAAの集団仲裁に関する費用の配分および支払いの手続きに従うことに同意し、仲裁人は、費用の配分を含むこれらの請求の効率的な解決について、当事者が協議を行うよう求める場合があります。
      (vii) 機密保持。仲裁の存在、提出されたすべての資料、証言、および裁定は、法律で要求される場合、裁定の執行または異議申し立てのため、または両当事者の事前の書面による同意がある場合を除き、当事者および仲裁人によって機密保持されます。法律、財務、または保険のアドバイザーへの開示は、彼らが機密保持に同意する場合に限り許可されます。
      (viii) 集団訴訟または代表訴訟の禁止。お客様とTiqetsは、それぞれが相手方に対して請求を提起する場合、個人としての立場でのみそれを行い、クラス訴訟、集団訴訟、または代表訴訟における原告、クラスメンバー、または私人弁護士としての立場で請求を提起しないことに同意します。仲裁人は、サブセクション(i)で定める大量提訴に関する場合を除き、1人以上の請求を合併したり、いかなる形態の代表訴訟手続を主宰したりすることはできません。
      (ix) オプトアウト権。本仲裁契約に拘束されたくない場合は、本利用規約を最初に受諾または拘束された日から30日以内に、第(i)項の住所に書面でTiqetsに通知することにより、オプトアウトすることができます。オプトアウト通知には、氏名、住所、および仲裁をオプトアウトする旨の明確な声明が含まれている必要があります。オプトアウトすると、いずれの当事者も紛争を仲裁する必要はなく、サブセクション(xi)（仲裁不可能な請求のためのフォーラム）が適用されます。
      (x) 仲裁の例外。本仲裁合意は、以下の仲裁を必要としません。(a) 知的財産権の侵害、不正流用、または不正使用の申し立てに対する差止命令またはその他の衡平法上の救済のみを求める請求、(b) 居住地の郡またはデラウェア州ニューキャッスル郡（管轄権がある場合）の少額裁判所に提起された個々の請求、および(c) 適用法の下で放棄または強制仲裁の対象とならない法的権利。いずれの当事者も、管轄権のある裁判所から仲裁を支援するために暫定的な救済措置を求めることができます。
      (xi) 非仲裁対象請求に関するフォーラム。紛争が仲裁の対象外であると判断された場合、またはお客様が有効な形で仲裁を拒否した場合、お客様とTiqetsは、デラウェア州に所在する州裁判所および連邦裁判所の専属管轄権に不可逆的に同意し、これらの裁判所が不適切なまたは不都合な裁判地であるとの異議を放棄します。両当事者は、そのような仲裁対象外の紛争に関する陪審裁判を受ける権利を放棄します。
      (xii) 請求権の行使期限。請求は、当該請求が発生した日から1年以内に提出される必要があります。ただし、適用される法律によりより長い期間が定められている場合はこの限りではありません。そうでない場合、当該請求は永久に排除されます。
      (xiii) 分離可能性および存続。この仲裁合意のいかなる部分も執行不能と判断された場合、その部分は切り離され、残りの部分は引き続き完全に効力を有するものとします。ただし、サブセクション(viii)における集団訴訟または代表訴訟の放棄は、不可欠かつ切り離せないものとします。この仲裁合意は、これらの利用規約の終了後も存続するものとします。

  9. 最終規定

    1. すべての規約と条件：これら規約と条件は、弊社のプラットフォームを使用するためのすべての規約と条件を表しています。これらの条件のインフォーマル・バージョンは、これらの条件を分かりやすくかみ砕いた合理的な翻訳です。サプライヤーが提供する商品またはサービスの利用は、該当するサプライヤーの規約と条件に従うものとします。
    2. 準拠法 ：この利用規約はオランダの法律に準拠します。消費者として、あなたは居住国の法律の強制的な規定から益を得ることができます。利用規約のいかなる部分も、現地法の強制的な規定に基づく消費者としてのあなたの権利に影響を与えません。居住国または組織の設立国が米国の場合、利用規約はデラウェア州および米国の法律に従って解釈されます。
    3. 本規約と条件の変更：弊社は、本規約と条件をいつでも変更することができます。最新版の本規約と条件は、弊社のウェブサイト上で閲覧することができ、お客様の注文またTiqetsアカウントに適用されます。本規約と条件に重要な変更があった場合、弊社は適切なチャネルを通じてその旨を公表します。
    4. 部分的無効：当該の規約と条件の一部が無効、または拘束力を持たなくなった場合でも、ここに含まれる他の規約と条件は影響を受けません。
    5. 英語版が公式です：これら規約と条件の原文は英語版で、他の言語でご覧いただける場合があります。規約と条件の内容や解釈、または英語版とその他の言語版との間に矛盾または不一致がある場合、英語版が適用され、優先し、最終的なものとなります。

Tiqets Terms & Conditions
Version: 7.0 (7 8月 2025)