Biglietti per Uffizi e Accademia: Tour guidato con Skip the Line

Guida molto preparata e coinvolgente

Esperienza pessima, prenotato in anticipo, quindi doveva essere tutto organizzato correttamente, ci siamo trovati al punto di incontro agli Uffizi dove c'era una ragazza ACCORD che non parlava... Mostra di più

Esperienza pessima, prenotato in anticipo, quindi doveva essere tutto organizzato correttamente, ci siamo trovati al punto di incontro agli Uffizi dove c'era una ragazza ACCORD che non parlava italiano! Completamente disorganizzati, non riusciva a gestire le prenotazioni. Ci ha poi assegnato una guida (eravamo in 8 nel.gruppo) ma dopo poco essere entrati nel museo degli Uffizi, ci rendiamo subito conto che la guida non sapeva nulla!!!! Leggeva la descrizione dell'opera direttamente dal pannello per i visitatori, quindi alla seconda sala di Giotto, vedendo la pessima conduzione del tour, fermiamo la guida e chiediamo immediatamente la sostituzione o il rimborso. La guida ci dice che lei purtroppo avrebbe dovuto fare un altro percorso "smart" che non centrava nulla con il nostro. Quindi lei stessa chiama l'ufficio ACCORD che, pressate dalle nostre più che lecite lamentele, ci mandano dopo mezz'ora un'altra guida. L'esperienza con la seconda guida è stata poco soddisfacente, una ragazza universitaria ci ha dato qualche informazione ma non esaustiva. È stata la peggiore esperienza di guida turistica mai fatta. Veramente vergognosa

Laura was an amazing tour guide with so much knowledge of the art and the history of the era in which it was created. Made the experience far more fulfilling than trying to explore on your own.