- Het museum is op feestdagen geopend 10:00 - 14:00
- Laatste toegang 30 minuten voor sluitingstijd
Bezoekdatum wijzigen
Ga naar "Mijn aankopen" op https://entradas.museodelprado.es/.
Er is slechts één wijziging per bestelling toegestaan en deze kan worden doorgevoerd tot 11:45 PM op de dag voor je bezoek. Wijzigingen kunnen niet worden doorgevoerd vanaf de mobiele versie van de website.
Je moet het e-mailadres invoeren dat je hebt gebruikt om je tickets te kopen. Op dat moment stuurt het systeem je een e-mail met een link waarmee je je tickets kunt beheren. De link is één uur geldig.
Binnen de link moet je de tickets selecteren die je wilt wijzigen en dan de optie kiezen die het beste bij je past: "Tickets bekijken", "Bezoekdatum wijzigen" of "Bezoektijd wijzigen".
Zodra de wijzigingen zijn aangebracht, moet je op "Bevestigen" klikken om ze definitief te maken.
Je kunt de nieuwe tickets meteen downloaden met de knop "Tickets bekijken" en je ontvangt ook een nieuwe e-mail met de bijgewerkte tickets.