Grande il doppio del secondo parco tematico più grande d'Italia, con una superficie totale di 850.000 mq, Mirabilandia è il parco divertimenti più grande d'Italia. Dotato di tecnologie all'avanguardia, il parco divertimenti di Mirabilandia è famoso per le sue attrazioni estreme: iSpeed è il sottobicchiere di lancio più alto e veloce d'Italia, Katun è il sottobicchiere invertito più lungo d'Europa, Divertical è il water coaster più alto del mondo ed Eurowheel, con i suoi 90 metri, è la seconda ruota panoramica più alta del continente. Quest'anno ricorre il 30° anniversario di Mirabilandia e quale modo migliore per conoscere meglio le principali attrazioni se non intervistare la persona che ha contribuito a progettarle dall'inizio alla fine? Abbiamo parlato con l'amministratore delegato del parco, Riccardo Capo, che ha una passione per le attrazioni estreme e le storie memorabili dietro a ognuna di quelle che ha contribuito a sviluppare.
Incontra il tuo insider di Mirabilandia
Grazie per averci incontrato virtualmente! Raccontaci un po' di te e del tuo ruolo di CEO del più grande parco divertimenti d'Italia.
Per me è un ritorno perché ero stato nominato amministratore delegato dal 2010 al 2014 e sono tornato a Mirabilandia lo scorso marzo dopo 8 anni di assenza. In qualità di CEO di un'azienda così grande, la mia responsabilità principale è supervisionare questioni finanziarie e operative come investimenti, stabilità finanziaria e così via. Mi sforzo costantemente di portare innovazione, ad esempio prevedendo ciò che sarebbe popolare tra tre anni. Quando si gestisce un parco a tema, c'è molta preparazione necessaria per portare qualcosa di nuovo ogni anno, ma in realtà quelle idee arrivano con anni di anticipo per essere implementate in tempo.
Essere CEO è ovviamente un ruolo molto essenziale in un'azienda. Oltre agli aspetti finanziari e tecnici che hai appena menzionato, c'è un lato divertente nel lavoro?
Avendo ricoperto diverse posizioni in varie aziende nel corso della mia carriera, credo che essere l'amministratore delegato di un parco divertimenti sia uno dei migliori lavori al mondo! È meraviglioso svolgere le mie attività quotidiane mentre guardo le persone intorno a me che si divertono nel parco, lo trovo davvero gratificante. Credo che un amministratore delegato di un parco divertimenti così grande dovrebbe trascorrere una notevole quantità di tempo all'interno del parco per capire appieno cosa funziona e cosa no, qual è l'atmosfera e se piace alla gente. L'unico modo per sapere se stai facendo un buon lavoro è osservare i visitatori e notare se apprezzano il parco, gli spettacoli dal vivo e se si stanno divertendo.
Trovo che andare in giro per il parco sia un necessario ripristino mentale dai momenti in ufficio, dalle telefonate e dalle e-mail: una passeggiata di 15 minuti nel parco potrebbe ricaricarti rapidamente e farti sentire parte dell'ambiente divertente che ti circonda. È decisamente diverso da qualsiasi lavoro che abbia mai avuto.
Quanto apprezzi il tuo team di dipendenti che lavorano dietro le quinte?
Un'azienda è fatta di persone, in questo caso persone che lavorano per rendere piacevole l'esperienza dei visitatori. Il parco è ovviamente molto grande e ci lavorano circa 1,000 dipendenti. Il nostro obiettivo principale è rendere felici gli altri e, per farlo, è essenziale disporre di un ambiente di lavoro amichevole. Mi piace interagire con i dipendenti ogni volta che ne ho la possibilità, specialmente quando mi imbatto in alcuni di loro mentre cammino nel parco.
Facciamo tutti parte della stessa squadra e quando uno di noi raggiunge un obiettivo, è una festa per tutti noi.
Le giostre adrenaliniche di Epic Mirabilandia
Analizziamo l'aspetto attrattivo del parco: qual è l'attrazione più popolare?
Il Katun è sicuramente l'attrazione principale, ed essendo un ottovolante rovesciato, richiede forza psicologica; è probabile che venga individuato dall'esterno del parco prima di entrare. In realtà, i visitatori si fermano fuori dal cancello solo per fissarlo e vedere persone che urlano, ridono e si divertono, rendendolo ancora più eccitante e allettante, soprattutto per coloro che amano le montagne russe e vogliono provare un brivido di eccitazione. Anche i bambini ne sono attratti perché fantasticano sul giorno in cui potranno viverla.
VelocitàedDiverticale sono ugualmente essenziali, tuttavia, possono essere visti solo dopo essere entrati nel parco, poiché le Torri e il Katun catturano immediatamente l'attenzione di tutti.
Qual è l'attrazione più popolare per i bambini?
Mirabilandia ha tre aree dedicate ai bambini: Bimbopoli, DinoLand e l'Area Ovest, con attrazioni per grandi e piccini. Il parco ha sempre cercato di fornire attrazioni che consentano a genitori e bambini di interagire insieme. Come “le Torri”, dove genitori e bambini possono giocare insieme salendo sempre più in alto, o “la Flying Bike”, dove più pedali, più sali in alto. Per i bambini dai 3 anni in su, le Mini Rapids, il treno Santa Fe e le montagne russe Leprotto Express sono ottime opzioni.
Alcune delle attrazioni sono anche piuttosto storiche: c'è una storia dietro un'attrazione specifica che puoi condividere?
Quasi ogni attrazione ha un retroscena o una narrazione. La storia dietro la nostra casa dell'orrore, Phobia, è quella che ricordo di più. Ricordo di aver fatto un viaggio con uno scenografo a Louisville, dove in quel periodo si teneva la fiera dell'orrore, e siamo andati a visitare la casa dell'orrore numero uno al mondo. È stato davvero sbalorditivo, soprattutto in termini di intensità, e non lo dimenticherò mai. Dopo quell'esperienza, abbiamo deciso di rifare e rinominare la nostra attrazione, precedentemente nota come Ghostville, a Phobia.
Siamo stati i primi in Italia a credere che un formato del genere potesse funzionare. Abbiamo anche lanciato il primo Halloween horror nei parchi divertimento italiani, che è stato un grande successo e crediamo che questo concetto funzioni ancora oggi. Andare a quel festival dell'orrore anni fa mi ha aperto gli occhi su ciò che il mercato aveva da offrire all'epoca, e crea una storia interessante dietro un'attrazione.
È stata sicuramente un'esperienza che ti ha ispirato.
Sì. L'importante è che i visitatori abbiano una bella esperienza anche dopo aver lasciato una casa dell'orrore. Alla fine, l'ingrediente principale è divertirsi, cosa difficile da pianificare ed eseguire per le case dell'orrore in generale. Sembra un viaggio psicologico in cui "le luci devono svanire e le aree aperte devono chiudersi", ma senza perdere l'esperienza divertente.
Oltre alle attrazioni che hai citato, c'è qualcosa di meno estremo che consiglieresti di visitare?
Quello che consiglierei ai visitatori di fare è di non avere fretta di entrare in un'attrazione. Ovviamente, la prima cosa che i visitatori vogliono fare quando arrivano al parco è provare un'attrazione. Consiglio comunque di guardare la mappa e l'itinerario del parco, oltre agli spettacoli, che rappresentano i punti di forza di Mirabilandia: acrobazie, spettacoli di animazione e rappresentazioni teatrali. Consiglio di dedicare un po' di tempo allo studio della mappa per evitare di perdersi le attrazioni e gli spettacoli da non perdere.
C'era un'attrazione tecnicamente molto difficile da costruire?
ISpeed era uno di questi: essendo un sottobicchiere di lancio, era estremamente difficile creare un'attrazione del genere in cui un treno, del peso di 4,000 kg, viene rilasciato, e raggiunge la velocità di 100 km/h in pochi secondi. Poiché questo prodotto era molto complesso, si sono verificati diversi falsi avviamenti e ritardi prima che fosse finalmente completato. Ci è voluto circa un anno per completare, dall'inizio del piano di progetto fino all'apertura al pubblico.
In generale, la progettazione di una nuova area o attrazione richiede più di due anni, con varie fasi e molti team di professionisti coinvolti. Determiniamo l'obiettivo principale e poi collaboriamo con architetti e designer per creare il masterplan iniziale, che deve avere una componente emotiva e creativa. Tutto inizia con un sogno o un'emozione, e questo deve servire come base per il design. Ecco perché l'ho montato subito e poi ho finito con le parti tecniche, coinvolgendo ingegneri e architetti.
Il Parco di Mirabilandia è il parco divertimenti più grande d'Italia quindi per molte persone probabilmente sembra impossibile provare ogni singola attrazione: quanto tempo ci vuole per visitare le principali?
Non basta un solo giorno. Ecco perché consiglio di visitare il parco per almeno due giorni: questo permette al visitatore di esplorare il parco in modo più rilassante senza avere fretta di provare ogni attrazione. Di solito consiglio di ottenere la mappa del parco dal sito Web o dall'app e di pianificare in anticipo dove si desidera andare per primo. In tutto il parco, gli schermi sono costantemente aggiornati con le ultime attrazioni e spettacoli da guardare.
Con così tante giostre e spettacoli tra cui scegliere, è facile immaginare che le persone si sentano un po' perse quando arrivano per la prima volta.
Esatto, e questo è qualcosa che si intende con il design del parco: perdere l'orientamento all'interno del parco. È fatto apposta: è un modo psicologico per perdere i meccanismi esterni, perdersi o perdere l'orientamento è un modo mentale per lasciarsi andare. Ad esempio, gli edifici sono pensati per essere più brevi rispetto alla "vita reale" in modo che i visitatori non si sentano sopraffatti e, al contrario, possano godere della libertà. È come essere in un libro di fiabe in cui ti senti un gigante. Queste sono, a mio avviso, le caratteristiche che i parchi divertimento devono avere per avere successo e offrire ai visitatori un'esperienza da sogno.
Gli spettacoli di Mirabilandia sono da non perdere nel parco
Mirabilandia è famosa per i suoi spettacoli dal vivo impressionanti, perché pensi che siano così coinvolgenti con il pubblico?
Ci siamo sempre impegnati a offrire intrattenimento di alta qualità, non solo attraverso le nostre attrazioni ma anche attraverso i nostri spettacoli dal vivo, in corso dal 2010.
Sento che è un'esperienza diversa rispetto a quando assisto a uno spettacolo teatrale tradizionale: a Mirabilandia, i nostri artisti scendono dal palco per interagire con il pubblico durante lo spettacolo. Il pubblico apprezza questa parte perché permette loro di sentirsi coinvolti e parte dell'atto. Quando si eseguono queste esibizioni, l'interazione umana è assolutamente importante, specialmente quando le persone se ne vanno con un ricordo davvero piacevole dell'esperienza. Ecco perché gli spettacoli sono così coinvolgenti con il pubblico, a causa degli aspetti emotivi e umani.
A Mirabilandia da sempre diamo valore alla componente umana ed è questo che ci distingue dagli altri parchi: siamo più che acciaio; emozioni e sentimenti giocano un ruolo importante.
Qual è lo spettacolo migliore da godersi con i bambini?
L'aggiunta di quest'anno al parco sono stati i personaggi di Nickelodeon con uno spettacolo dedicato per una festa memorabile da vivere tutti insieme. Per incoraggiare a fare nuove amicizie, offriamo incontri e opportunità fotografiche con i Paw Patrol - Chase, Marshall e Skye - SpongeBob e il suo migliore amico Patrick, le tartarughe Ninja e Dora l'esploratrice. “Hot Wheels City – The New Challenge”, lo spettacolo acrobatico più acclamato d'Europa, è sempre molto popolare tra i bambini di tutte le età, con il loop mobile più alto, 15 metri di altezza, mai eseguito prima in un parco divertimenti.
Come è cambiato il parco durante la tua assenza e c'è qualcosa che vorresti migliorare o portare?
È cambiata in positivo: Mirabilandia ora include sezioni a tema, cosa che non aveva dieci anni fa. Il lato acquatico è raddoppiato e sono presenti ulteriori importanti attrazioni come l'area occidentale e la sezione Ducati.
Per quanto riguarda ciò che vorrei portare dopo, con la sede di Park Reunidos, ho messo da parte tre mesi per studiare il parco e determinare come si è evoluto il mercato al fine di offrire una strategia che definirà i prossimi 3-5 anni. Il parco ha 30 anni e ha sempre bisogno di aggiornamenti, in particolare generazionali. Questo è uno degli obiettivi chiave del progetto.
Qual è il periodo migliore dell'anno per visitare il parco?
Il parco divertimenti Mirabilandia è aperto da Pasqua ad Halloween. Sia che tu voglia goderti le attrazioni acquatiche e rinfrescarti nelle giornate calde o farti spaventare dall'atmosfera horror di Halloween, ogni momento è un buon momento per visitare il parco divertimenti più grande d'Italia. Durante tutto l'anno non mancano eventi speciali, feste a tema e animazioni. Il calendario degli spettacoli e delle rappresentazioni teatrali è sempre pieno.
Il 30° anniversario è stato solo di recente. Cosa hai programmato per quell'occasione speciale?
Abbiamo pensato di elaborare un buon concetto per una festa poiché volevamo fare qualcosa di diverso dal solito, quindi abbiamo deciso di organizzare una festa negli anni '1990. Sento che gli anni '90 sono stati una grande epoca per i parchi a tema in generale. Mirabilandia è stata fondata in quel momento e anche Disneyland. Quindi quale tema migliore per ispirare questa festa?
Per tutta la mattinata abbiamo avuto un momento aziendale con le istituzioni, mettendo in luce la storia di Mirabilandia e il valore del Parco nel territorio. Per il resto della giornata abbiamo ospitato un party in collaborazione con la radio RDS, con un dj sul palco fino a tarda notte. Per chiudere in bellezza, sulle acque del lago è stato eseguito lo spettacolo notturno “The Last Pan”, con effetti speciali, video mapping, immagini da favola proiettate sulle pareti dell'acqua ed evoluzioni di ruggenti moto d'acqua.
Infine, devo farti una domanda che sono sicuro avrai molto: hai un'attrazione preferita?
Sicuramente me lo chiedono spesso, ma sono sempre felice di rispondere! Ovviamente mi piacciono ISpeed e Divertical dato che sono i più popolari, ma un altro dei miei preferiti è Buffalo Bill Rodeo, un ottovolante da discoteca estremamente divertente e non troppo intenso, ma una volta uscito non puoi smettere di sorridere pensando all'esperienza divertente.
Mirabilandia è un parco a tema creato da e per le persone: dall'offerta di un'esperienza divertente alla promozione di meravigliosi spettacoli teatrali, questo parco ha molto di più da offrire delle semplici montagne russe.