- Le musée est ouvert de 10h00 à 14h00 les jours fériés.
- Dernière admission 30 minutes avant la fermeture
Modifier la date de la visite
Entrez dans "Mes achats" sur https ://entradas.museodelprado.es/.
Une seule modification par commande est autorisée, et ce jusqu'à 11h45 la veille de votre visite. Les modifications ne peuvent pas être effectuées à partir de la version mobile du site web.
Vous devez saisir l'adresse électronique que vous avez utilisée pour acheter vos billets. Le système vous enverra alors un courriel contenant un lien qui vous permettra de gérer vos billets. Ce lien sera valable pendant une heure.
Dans le lien, vous devez sélectionner les billets que vous souhaitez modifier, puis choisir l'option qui vous convient le mieux : "Voir les billets", "Modifier la date de la visite" ou "Modifier l'heure de la visite".
Une fois les modifications effectuées, vous devez cliquer sur "Confirmer" pour les finaliser.
Vous pourrez télécharger immédiatement les nouveaux billets en cliquant sur le bouton "Voir les billets" et vous recevrez également un nouvel e-mail contenant les billets mis à jour.