- Ce message a été écrit par Mick Murray -
One World Trade Center n'est pas seulement le plus haut bâtiment de New York - c'est un monument à la résilience, à l'espoir et au caractère de New York en tant que ville. Ouvert en 2014, à l'emplacement d'origine où se trouvaient autrefois les tours jumelles, il s'élève au-dessus du reste de la ligne d'horizon emblématique de New York. Tout en haut, vous trouverez le One World Observatory.
Connu pour les meilleures vues que vous trouverez n'importe où à New York (comme vous pouvez vous y attendre de la plus haute tour de l'hémisphère occidental), l'Observatoire est un incontournable pour les touristes et les locaux, offrant une perspective à vol d'oiseau inégalée de la ville. et ses environs.
Comment tirer le meilleur parti de votre visite à One World Observatory? Que devriez-vous commander dans le menu? Et pourquoi ça sent si bon là-haut? Pour répondre à ces questions et apprendre quelques faits fascinants sur le One World Trade Center, nous nous sommes entretenus avec le directeur général du One World Observatory, Delfin Ortiz.
Rencontrez votre initié
Parlez-nous un peu plus de votre rôle chez One World Observatory - en quoi consiste votre poste?
Eh bien, je dirige une équipe incroyable d'associés qui font vraiment preuve de fierté, chaque jour, dans l'Observatoire où nous travaillons. Le fait est que nous représentons New York dans le monde; la moitié de nos clients viennent de l'étranger et nous avons la possibilité de les accueillir chaque jour. Ma déclaration à l'équipe est toujours que nous devons faire preuve de fierté - dans le lieu où nous travaillons, ainsi que dans la ville que nous représentons.
Je pense qu'il est important de continuer à créer le niveau d'expérience que vous obtiendriez dans un hôtel haut de gamme; notre rôle est de servir les clients et une partie de mon travail consiste à faire en sorte que tout le monde ici reçoive une expérience de premier ordre. Mes associés servent une entité: le client. J'en sers deux: l'associé et le client.
Vous en avez déjà parlé un peu ici, mais qu'est-ce qui vous plaît le plus dans le fait de travailler au One World Observatory?
J'adore m'impliquer dans l'équipe, et l'excitation que nous ressentons en essayant de nouvelles choses et les interactions que nous créons avec les clients qui nous visitent. Je suis très excité lorsque l'équipe est heureuse et j'ai hâte de fournir la meilleure expérience possible. C'est un moteur quotidien pour moi: j'aime avoir des gens ici. Je suis un grand fan de la convivialité, que ce soit avec nos clients ou nos associés. C'est certainement ce qui me réveille le matin et m'excite de venir travailler chaque jour!
Agréable! En ce qui concerne le bâtiment lui-même, pouvez-vous nous parler un peu de l'architecture du One World Trade Center? Quelle est l'histoire derrière le design?
Je vais donc commencer par ceci; nous avons des ambassadeurs de tournée incroyables qui ne sont pas seulement bien familiarisés avec le bâtiment, mais qui connaissent bien la ville qui nous entoure. Ils passent un temps incroyable à éduquer. Les gens ont souvent des questions comme «Quelle est la hauteur du bâtiment?» - alors nous pouvons dire, par exemple, que la raison pour laquelle on l'appelle souvent «Freedom Tower» est parce qu'elle mesure 1776 pieds de haut; 1776 étant l'année de notre indépendance.
Notre architecte était Skidmore, Owings & Merrill, et ils ont été fortement impliqués dans le processus. Il y a beaucoup d'importance dans le bâtiment lui-même; la hauteur du bâtiment réel est la même hauteur que les tours jumelles d'origine, par exemple.
Je dirais qu'un élément clé de la conception est que lorsque vous arrivez là où nous sommes - dans le ciel - vous obtenez vraiment une vue incroyable sur la ville et les environs.
Par temps clair, vous pouvez voir cinquante milles, ce qui est absolument incroyable. Ce ne sont pas seulement les vues uniques qui sont proches de nous, que ce soit la Statue de la Liberté ou Ellis Island, ou les célèbres ponts comme Brooklyn, Manhattan, Williamsburg, mais aussi au-delà - vous pouvez voir les collines qui s'étendent jusqu'à Jersey, ou dans le nord de l'État de New York.
Lorsque vous avez la possibilité de regarder à 360 degrés, vous trouverez toujours quelque chose qui vous fait aller "wow, c'est incroyable!». Que ce soit les habitants qui essaient de trouver où ils vivent ou ceux qui ne connaissent pas la ville qui essaient d'en apprendre davantage sur l'endroit où ils sont sur le point de s'aventurer.
Nous devons nous demander, si vous deviez choisir une vue, quelle serait votre vue préférée de l'Observatoire? Une question injuste d'avoir à en choisir une!
Il est! Il y en a tellement. Par exemple, l'autre jour, j'ai trouvé l'arche de Washington Square Park, et cela me semblait magique de pouvoir la voir d'ici. Pour moi, ce sont toujours ces découvertes uniques; vous commencez à chercher et vous êtes comme «Puis-je voir ça?» or «Puis-je voir ça!?» Une fois, quelqu'un m'a demandé «Que sont toutes ces lumières clignotantes au loin?» et j'ai dit que c'était Times Square!
Je pense que pour moi, il s'agit de trouver quelque chose d'unique pour vous - je suis un grand fan des Giants de New York, et d'ici nous pouvons voir le stade où ils jouent. J'en fais toujours une note. Par exemple, si vous deviez me rendre visite, je dirais «C'est là que jouent les Giants!» Je dois leur donner un petit cri.
Avez-vous une histoire préférée concernant la construction du One World Trade Center? Y a-t-il quelque chose qui s'est produit au cours du processus qui vous a marqué?
Je suis un New-Yorkais né et élevé, mais je travaillais à l'extérieur de New York pendant la construction de la tour. Je suis cependant très émotionnellement attaché à ce campus et à ce bâtiment. J'ai travaillé à l'emplacement d'origine à la fin des années 80, dans un hôtel qui se trouvait en fait entre les deux tours. C'est là que j'ai commencé ma carrière.
Je suis parti avant le 9 septembre, mais pour moi, c'est unique, car j'ai eu l'occasion de revenir à l'endroit où j'ai commencé ma carrière au début de ma vingtaine. En revenant maintenant, j'ai presque l'impression que la boucle est bouclée. Je me sens tellement fier de faire partie de quelque chose de si important pour la ville, le pays et le monde.
De nombreuses personnes ont un lien émotionnel similaire avec cet espace. Je travaille avec beaucoup autour de moi qui étaient ici ce jour-là [9/11], et je ressens une grande fierté pour leur capacité à être encore ici. C'est tout simplement incroyable les changements qui se sont produits.
Pendant la construction, il y a eu beaucoup de moments marquants; lorsque l'ouragan Sandy a frappé, il a inondé le campus, ce qui a vraiment ralenti la construction du bâtiment. Mettre en place la flèche aussi - ce n'est pas une tâche facile, faire monter cette flèche au sommet du bâtiment! Ce sont là quelques moments mémorables.
Une chose que je trouve vraiment spéciale, ce sont les signatures sur les poutres laissées par les travailleurs de la construction pendant le processus de construction. Si vous allez n'importe où dans le bâtiment et que vous ouvrez une porte où vous pouvez voir où se trouve l'acier, vous verrez les signatures des travailleurs, des personnalités politiques, de nombreuses personnes qui faisaient partie du bâtiment de OWTC.
Sur ce sujet, pour vous personnellement, quelle est votre partie préférée de, ou une exposition à, One World Observatory?
Je suis un gourmand dans l'âme, et nous avons juste une équipe incroyable de nourriture et de boissons. Je ne sais pas si c'est l'altitude, mais la nourriture est juste meilleure ici. Le chef et son équipe créent une cuisine incroyable.
Ma femme et moi sommes mariés depuis un certain temps - j'ai emmené ma femme à Windows on the World pour son 21e anniversaire, alors que nous sortions. Windows on the World était un restaurant dans l'une des deux tours; nappes blanches, service incroyable, grand espace de restauration. Quelque temps plus tard, fêtant un autre anniversaire, je lui ai demandé "Où voudrais-tu aller?" - et elle a dit qu'elle voulait à nouveau dîner à l'observatoire, pour célébrer ensemble cette prochaine étape.
Il y a beaucoup de gens qui ont la même expérience. Qu'ils viennent pour un repas incroyable ou pour célébrer une étape importante comme un anniversaire ou un anniversaire, nous avons une équipe incroyable prête à les accueillir.
Mais oui, je pense toujours à la nourriture - peut-être que c'est juste moi!
Nous comprenons! Une autre question injuste… si vous deviez choisir, que commanderiez-vous dans le menu?
Oh mon Dieu… Je pensais que la question précédente était difficile! Je vais vous dire, le favori des fans, et peu importe ce que nous faisons, nous avons ce hamburger qui est toujours n ° 1.
Il y a deux galettes sur un pain brioché, et nous y brûlons le logo de One World Observatory. Ça a l'air incroyable. C'est absolument un favori des fans. Chaque fois que nous passons en revue et examinons notre menu, c'est n ° 1 et tout le reste est une seconde.
Je dirais aussi que nous avons cette côte courte braisée qui est juste… eh bien, vous pouvez la manger avec vos doigts, elle se déchire tout de suite. Je pourrais manger ça toute la journée.
Et nous avons ce macaroni au fromage aux gnocchis que le chef vient de proposer; Je veux juste qu'il me soit injecté par voie intraveineuse! Les saveurs sont tout simplement incroyables. Et la liste continue! Je pourrais continuer. Les calamars, les côtes, oh le branzino! Oh mon dieu, le branzino est incroyable.
Mais nous allons commencer par là: le hamburger comme favori des fans, la côte courte braisée comme mon préféré.
C'était une description parfaite. Et maintenant, nous avons extrêmement faim. La question suivante est: quel conseil donneriez-vous à quelqu'un qui vous rend visite pour la toute première fois? Y a-t-il quelque chose auquel ils devraient prêter attention ou sur lesquels ils devraient se concentrer?
Il y a des expositions incroyables. Nous avons ce Welcome Wall, qui est le plus grand mur incurvé LED au monde. Lorsque vous venez scanner votre billet, c'est comme une connexion numérique à l'Observatoire. Lorsque vous vous approchez du mur d'accueil, il vous embrasse en quelque sorte; il reconnaît votre présence. Il y a un spectre de couleurs qui vous amène vers le mur LED, et il vous suit tant que vous marchez le long.
Au fur et à mesure que vous continuez votre voyage, nous avons également ces différents endroits où vous pouvez en apprendre non seulement sur le bâtiment, mais aussi sur l'histoire qui nous entoure. Ce qui se passe, c'est que beaucoup de gens sont tellement excités de se rendre à l'ascenseur qu'ils risquent de rater ces choses, mais cela aide vraiment à vous préparer! C'est presque comme une orientation.
Quand les gens se rendent à l'Observatoire et regardent par les fenêtres, la première chose qu'ils disent est «Oh mon Dieu, c'est la vue la plus incroyable!» Et puis la deuxième déclaration est «Qu'est-ce que je regarde?» !
Nous voulons vous préparer, alors au fur et à mesure que vous traversez l'expérience, je dirais que vous embrassez vraiment les différents domaines que nous avons où nous pouvons vous éduquer et vous donner des connaissances intéressantes sur le bâtiment - alors, quand vous y serez, si vous si vous avez d'autres questions, nos ambassadeurs de la tournée peuvent vous fournir une mine d'informations.
Nous avons également ce que nous appelons le City Pulse Show, où l'ambassadeur de la tournée fait partie du spectacle et vous donne vraiment une connaissance de la ville. Si vous venez de venir à New York, laissez-nous vous aider dans votre voyage - vous êtes au bon endroit. Non seulement vous pouvez voir la ville, mais nous voulons également que vous en appreniez davantage sur elle, afin que ce soit une visite beaucoup plus significative.
One World Observatory a évidemment accueilli de nombreux souvenirs spéciaux, qu'il s'agisse de personnes célébrant des anniversaires, des propositions ou d'autres jalons. Vous avez partagé une de vos histoires spéciales plus tôt! Je suis sûr que vous en avez également vu beaucoup plus - y a-t-il d'autres histoires ou souvenirs qui se démarquent en particulier?
En plus d'avoir l'Observatoire, nous avons un espace événementiel, que nous appelons Aspire. Nous avons eu de nombreuses occasions spéciales là-haut - l'espace a même été transformé en appartement pour les personnes qui voulaient inviter des invités et leur donner l'impression de venir chez eux. Non seulement vous avez une superbe configuration avec ce look d'appartement, mais aussi la vue la plus incroyable du monde.
Pour moi, je me souviens d'une fête d'anniversaire où cette personne a invité des musiciens de premier plan à venir. C'était juste un musicien célèbre après un musicien célèbre. Puis il a surpris tout le monde, car il avait planifié son propre spectacle de feux d'artifice - alors tout le monde est allé aux fenêtres et ce feu d'artifice a commencé. Il n'y a tout simplement pas de meilleur endroit pour regarder des feux d'artifice que de là-haut! J'ai eu la chance de voir pas mal de feux d'artifice, de toutes les parties de la ville, mais c'est de loin mon préféré.
Notre espace événementiel permet vraiment à ces souvenirs spéciaux de se produire. Que ce soit une fête d'anniversaire, un anniversaire, un mariage ou un anniversaire comme celui-ci. Ces moments sont spéciaux pour nous à bien des égards - quelque chose d'unique, que nous avons eu la chance d'accueillir et de faire partie.
Sur le sujet des choses uniques, nous sommes tombés sur un fait, et nous ne pouvons penser à aucune meilleure personne pour le confirmer ou le nier: One World Observatory a une odeur unique qui ne peut être trouvée nulle part ailleurs.
Cela fait! Cela fait. Et en fait, je l'ai à mon bureau ici! Nous l'appelons le One World Scent. La raison pour laquelle cela est arrivé est que nous cherchions à avoir un impact sur les sens. Nos aliments et boissons se concentrent sur le sens du goût; nos expériences à travers l'espace et le son du groupe collectif ont un impact sur le sens de l'ouïe. Nous cherchions donc à voir quels sens nous n'avions pas encore touchés à One World. Nous avons considéré le parfum comme l'un de ceux-ci.
C'était intéressant lorsque je traversais ce processus avec International Flavors & Fragrances (IFF) de développer cela! Ils nous ont dit: '' Décrivez ce que vous voulez que l'odeur soit. '' Nous avons d'abord dit que nous voulions qu'il sente les agrumes ou le citron, et ils ont dit "Non non Non, décrire quel devrait être le parfum. ''
Nous avons dit que cela devrait être édifiant, cela devrait être céleste, non? Nous avons dit que ça devrait être comme New York, mais peut-être pas la vraie odeur de New York, ou certaines de ces odeurs uniques que vous avez dans n'importe quelle grande ville. En fin de compte, nous l'avons trouvé, et l'odeur dans tout l'espace est très subtile. Ils sont très fiers de leur produit et s'assurent que rien dans l'air ne contiendrait de particules nocives; c'est complètement pur.
Ensuite, nous avons créé la bougie - nous ne pensions pas qu'il y aurait d'intérêt, mais nous l'avons en fait vendue pendant un certain temps! Les gens y voyaient simplement une offre unique, surtout maintenant pendant les vacances. C'est un parfum incroyable, et travailler avec eux était vraiment un plaisir.
Alors oui, nous essayions d'avoir un impact sur les sens, et nous avons pensé que c'était une façon d'améliorer l'expérience globale.
L'Observatoire vient donc de rouvrir récemment - tout d'abord, félicitations!
Merci! J'apprécie vraiment ça.
Maintenant que l'Observatoire a rouvert ses portes, y a-t-il de nouvelles expositions ou expériences intéressantes auxquelles les gens peuvent s'attendre?
Oui! Le Welcome Wall dont nous avons parlé plus tôt est tout nouveau, une expérience immersive que nous venons de dévoiler récemment. Ce que nous appelons notre Horizon Grid est également nouveau et vous permet de passer environ 3 minutes à admirer des moments mémorables, des visages célèbres et des lieux emblématiques qui existent autour de l'Observatoire.
Vraiment, nous accordons une grande importance dans l'espace à l'idée d'une boussole. Quand les gens viennent dans One World, nous sentons qu'ils veulent savoir où ils regardent. En fait, lorsque vous arrivez à l'Observatoire, vous remarquerez que la boussole est posée sur le sol, donc lorsque vous êtes debout, vous pouvez voir exactement dans quelle direction vous regardez.
Nous nous assurons de lier cela en disant - lorsque vous passez par l'expérience d'orientation que j'ai mentionnée - que la boussole aide à naviguer. Lorsque vous montez et traversez l'expérience, vous devez naviguer dans l'expérience - et quel meilleur outil pour quiconque qu'une boussole?
Une dernière question pour vous: le Sky Portal. Nous en avons vu des photos et cela a l'air absolument fascinant - mais aussi juste un peu terrifiant! Avez-vous essayé de vous tenir dessus et est-ce aussi effrayant que cela puisse paraître?
Oh, c'est beaucoup plus facile que prévu! Vous savez, ceux qui passent le plus de temps sur le Sky Portal sont les enfants. Non seulement vous regardez (100 étages) au niveau du sol, mais il y a des poutres en acier qui vous séparent de la vue, et chaque fois que je passe devant, il y a un enfant qui essaie de marcher le long de la poutre en acier comme s'il faisait semblant d'être un numéro haut de gamme! Cela conduit certainement à de nombreuses séances de photos, et il est intéressant de voir comment cela a gagné autant de popularité pour tous ceux qui viennent visiter - en particulier ceux qui cherchent à voir les choses un peu différemment.
Faits sur One World Trade Center
1. One World Trade Center est souvent appelé le 'Tour de la Liberté' par les locaux
2. De plus, il est 1776 pieds de haut, se référant à l'année où les États-Unis ont accédé à l'indépendance
3. L'Observatoire One World est situé aux 100e, 101e et 102e étages du bâtiment.
4. Les vues du haut laisseront vous voyez jusqu'à 45 km dans toutes les directions
5. C'est le le plus haut bâtiment de New York (et tout l'hémisphère occidental)
6. Le bâtiment unique Les ascenseurs SkyPod peuvent gravir 102 étages en seulement 47 secondes