Parque y Palacio da Pena en Sintra + Quinta da Regaleira: Saltar la línea

La experiencia fue estupenda gracias a nuestros guías. Pero tuvimos un problema 6 no fuimos solo nosotros y solo tiene que ver con Tiqets (y no con la empresa que hace el tour). En Tiqets pone que... Mostrar más

La experiencia fue estupenda gracias a nuestros guías. Pero tuvimos un problema 6 no fuimos solo nosotros y solo tiene que ver con Tiqets (y no con la empresa que hace el tour). En Tiqets pone que el punto de encuentro era en el exterior y la ubicación que indicaba en el mapa era en el interior de la Quinta. Nos pusimos en contacto con Tiqets através del chat dos veces y no nos solucionaron el problema, no nos dijeron si el punto de encuentro era, como nosotros preguntábamos, al lado de la taquilla. Estuvimos dando vueltas por parte del perímetro (que es muy amplio), preguntamos a otros guías que vimos porque nadie de Tiqets atendió a una consulta tan básica. Te indican en la reserva que tienes que llegar con 10 min de antelación y que te esperarán 5 min. Con esa reserva no entras, la entrada la tiene el guía así que sino das con el guía, tú no entras. Tendríamos que haber pagado otra entrada para entrar por nuestra cuenta porque Tiqets no supo o no quiso decirnos algo muy simple: si, el punto de encuentro es donde ustedes están, al lado de la taquilla. Por todo lo demás, la empresa local que hace el tour fue estupenda. Las 5 estrellas son para ellos, no para Tiqets. Para Tiqets sería 1 estrella.
Al final, el punto

Totalmente inaceptable por mala organización del propio lugar: más visitantes de los que el lugar puede asumir, colas en las visitas de los puntos más interesantes de horas de espera, imposible... Mostrar más

Totalmente inaceptable por mala organización del propio lugar: más visitantes de los que el lugar puede asumir, colas en las visitas de los puntos más interesantes de horas de espera, imposible alcanzar los puntos de visita en las horas programadas, difícil acceso al transporte público, costes extras que aparecen por el camino... en fin, muchísimas desventuras que hacen la visita amarga y desesperante, y dan muy poco valor a un lugar tan precioso como es Sintra. Terriblemente defraudante!

Sintra esta super mal organizado en general, resulta que esta no es la pagina oficial y puede dar algun problema con los seguridades y controles... ya que en ningun momento te avisan que la hora... Mostrar más

Sintra esta super mal organizado en general, resulta que esta no es la pagina oficial y puede dar algun problema con los seguridades y controles... ya que en ningun momento te avisan que la hora es CRUCIAL estar a esa hora aunque no tengas guia... y bueno el "guía" hablando un español horrible, tuve que traducir la mitad de las cosas a mi acompañante (porque hablo portugues) y bueno el guia... literalmente no conto mucho mas de lo que se veia... en plan ... esto son 3 vasos estas son cocnchas... y cosas asi... vamos un poco triste la verdad