Tulum, Cenote Mariposa & Chen Ha: Guided Tour + Transport

Leider kann ich nicht 0 Sterne vergeben. Wenn ich einen Ausflug in englischer Sprache buche und dann 99 % spanische Gäste im Bus habe, die zu 99 % auf Spanisch betreut werden und der Guide ab und... Show more

Leider kann ich nicht 0 Sterne vergeben. Wenn ich einen Ausflug in englischer Sprache buche und dann 99 % spanische Gäste im Bus habe, die zu 99 % auf Spanisch betreut werden und der Guide ab und zu mal einen englischen Satz oder ein paar englische Wörter einstreut, dann ist das wirklich schlecht. Es gab schon Stress beim Einchecken. Da habe ich meinen Namen genannt aber der Guide wollte einen Nachweis, dass ich auch für zwei gebucht habe. Dabei hatte er Reservierungslisten bei, konnte den QR Code scannen und unter unserem QR Code stand auch 2 Erwachsene. Ich musste erst eine E-Mail heraussuchen, wo nochmals stand, dass ich für 2 gebucht habe, damit wir mit durften. Im Bus machte der Guide dann Anspielungen auf unsere Körperstatur. In der Anlage in Tulum ging es von Ruine zu Ruine ohne das Eintreffen der gesamten Gruppe abzuwarten. Er redete los, sobald er an einem Gemäuer eingetroffen war. Der Rest der Gruppe war jedoch noch gar nicht eingetroffen. Ein ebenfalls mitreisender Amerikaner schüttelte wie wir auch nur den Kopf und war auch genervt. Es wurden lediglich immer nur ein paar Sätze Englisch gesprochen. Der Führer deutete mir an, daß ich aufpassen sollte. Er würde ja nur für mich Englisch sprechen!!! Absolute Unverschämtheit! Die Führung vor Ort war nach knapp 25 min beendet. Dann bekamen wir dort noch knapp 30 min freie Zeit. Auf diesem weitläufigen Gelände mit anschließendem Rückmarsch zum Bus viel zu wenig Zeit. Über eine sehr holprige Piste (nichts für Leute mit Rückenproblemen!) wurden wir 15 Minuten zu den Cenotes gefahren. Dort wurde erstmal eine 10 minütige Einweisung durchgeführt, was wir dort alles käuflich an einem Stand erwerben könnten. Dann blieben wir dort ca. 2 Stunden. Uns wurde dort ein Mittagessen für je 20 USD angeboten. Dies haben wir jedoch abgelehnt. Nach einem ziemlich frustrierend Tag kehrten wir dann in unser Hotel zurück und machten uns erstmal in Wikipedia schlau, was wir gesehen haben (sollten) ... Tour nach unserer Einschätzung mit diesem Guide nicht empfehlenswert! Wenn schon Englisch angeboten wird, dann sollte die Tour auch auf Englisch sein! So kommt man genauso unwissend zurück, wie man gefahren ist! Zeit- und Geldverschwendung!

Juan Carlos and Diego were awesome guides! Very knowledgeable and confident in the information they relayed. I would highly recommend touring with them 😊

Guides were great and very knowledgeable. They made the tour fun.