Bei Tiqets nehmen wir Reisen und Kultur ernst.
Und der einzige Weg, dies effektiv zu tun und die Ticketing-Branche weiter aufzurütteln, besteht darin, Spaß zu haben (während Sie gemeinsam hart an gemeinsamen Zielen arbeiten). Deshalb haben wir eine Kultur, in der Kreativität, Innovation und harte Arbeit belohnt und großartige Ergebnisse erzielt werden.
So war es seit unserer Gründung als kleines Startup im Jahr 2014. Und wir haben dieses schnelle Wachstum und unsere Expansion fortgesetzt. Wir haben es beim Übergang vom Start zum Scale-up beibehalten. Und unsere Kultur ist immer noch von zentraler Bedeutung, da wir zu einer Kraft werden, die den Zugang der Menschen zu Kultur, Unterhaltung und Attraktionen auf der ganzen Welt verändert.
Tatsache ist, dass unsere Mitarbeiterkultur uns zum Erfolg verhilft. Anstatt sie undefiniert zu lassen, haben wir sie quantifiziert und kategorisiert.
Hier sind sie…
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Unser Nordstern
Benutzerorientiert - Indem wir mit dem gewünschten Ergebnis (zufriedene Kunden) arbeiten, treffen wir in jeder Phase des Prozesses bessere Entscheidungen
Unsere Werte
- Teamarbeit - Gemeinsam sind wir stärker und wir alle haben unsere Rolle zu spielen und zu helfen, wo es nötig ist
- Leidenschaft - Wir sind stolz auf unsere Marke und haben uns verpflichtet, in allen Aspekten unserer Arbeit unser Bestes zu geben
- Integrität - Wir stehen hinter allem, was wir tun, und wenn die Dinge nicht in unsere Richtung gehen, übernehmen wir Verantwortung
Wie wir arbeiten
- Ehrliche Kommunikation - Wir setzen uns für das ein, woran wir glauben, geben klares Feedback und schätzen respektvolle Meinungsverschiedenheiten
- Innovatives Denken - Wir schaffen die besten Lösungen, indem wir intelligente Risiken eingehen, neue Dinge ausprobieren und Annahmen in Frage stellen
- Streben Sie nach Exzellenz - Gut genug ist nicht gut genug; Wir geben bei jeder Gelegenheit unser Bestes
Warum kulturelle Werte wichtig sind
Was macht kulturelle Werte für uns bei Tiqets so wichtig? Es gibt natürlich viele Gründe.
Hier sind nur einige davon:
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- Entscheidung fällen: Grundwerte helfen bei der Entscheidungsfindung. Wenn Ihr North Star beispielsweise "benutzerorientiert" ist, kann jede Verbesserung oder Funktion, die die Benutzererfahrung nicht verbessert, priorisiert oder beseitigt werden.
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- Identität: Grundwerte informieren Kunden, Partner, potenzielle Mitarbeiter und mögliche Kunden darüber, wer Tiqets ist und was uns wichtig ist. Es hilft uns zu kommunizieren, wenn wir eine Reihe spezifischer Grundwerte haben, auf die wir hinweisen und sagen können: „Diese Dinge sind uns am wichtigsten.“
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- Personalbeschaffung und-bindung: Werte sind ein wirksames Rekrutierungs- und Aufbewahrungsinstrument. Bewerber können potenzielle Unternehmen problemlos online recherchieren. Wenn unsere Werte verfügbar sind, können diese Menschen sofort herausfinden, ob Tiqets eine gute kulturelle Ergänzung ist. Und unsere Werte sollten bei den richtigen Kandidaten Anklang finden und die Zusammenarbeit mit uns für sie attraktiver machen.
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- Interne Orientierung: Gemeinsame Werte zu haben (und zu benennen), stärkt den inneren Zusammenhalt. Wir stellen fest, dass die Menschen sich viel besser verstehen, wenn die Werte der Mitarbeiter aufeinander abgestimmt sind, und jeder weiß, woran gearbeitet werden sollte und warum.
- Kulturelle Kontinuität: Durch die explizite Darstellung von Werten (und die Einstellung - zumindest teilweise - für diese Werte) wird die interne Kultur sowohl entwickelt als auch aufrechterhalten. Dies ist der Schlüssel, da unser Unternehmen schnell wächst. Ein gemeinsamer Zweck und ein gemeinsames Verständnis helfen uns außerdem, gute Arbeitsbeziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Diese positiven Beziehungen verstärken wiederum die Werte und so weiter in einem tugendhaften Kreis.
Neugierig? Es gibt noch viel mehr über uns zu lernen!
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