Tiqets регулярно обрабатывает возвраты оплаты. Как только наша команда утвердит запрос на возврат оплаты, средства отправляются в ваш банк или организацию, выдавшую платежную карту. После этого мы не можем влиять на время, необходимое для того, чтобы оплата вернулась на ваш счет. Если вы не получили средства в течение долгого времени, пожалуйста, прежде чем связываться с Tiqets, обратитесь в свой банк или организацию, выдавшую вашу карту.

Обработка возврата оплаты, произведенной через iDEAL или SoFort, обычно составляет 2 рабочих дня. Если вы оплатили наши услуги кредитной или дебетовой картой, при возврате оплаты или начислении платежа поступление денег на ваш счет может занять от 5 до 10 рабочих дней.

Пожалуйста, обратите внимание, что может применяться сбор за отмену — см. наши Условия. Если в вашем случае применяются какие-либо сборы, мы сообщим вам об этом по телефону или электронной почте.